Workpulse GiSMo

Διαχείριση πελατών ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ (GSM) ΣΥΣΤΗΜΑ

παράπονα πελατών σας γρήγορα σε επεξεργασία και οργανωμένη δίνοντας σας και την ομάδα σας end-to-end και την πλήρη ορατότητα στην κατάσταση της κάθε περίπτωσης. Ένας τόπος για να προβάλετε, να εκχωρήσετε, να παρακολουθείτε, και να επιλύσει όλες τις περιπτώσεις σας.

αυτοματοποιημένη κοινοποίηση

Engage ιδιοκτήτες των περιπτώσεων καταγγελία αμέσως μέσω ειδοποίηση push. Πάρτε τα σωστά ιδιοκτήτες στον οργανισμό σας που ασχολούνται και εργάζονται για τις καταγγελίες τους, με πλήρη εικόνα για την κατάσταση της κάθε περίπτωσης. Οδηγήστε το προσωπικό να επιλύσει τις καταγγελίες πελατών γρήγορα. Εσωτερικό κανάλι επικοινωνίας κρατά τη διοίκηση ενημέρωσε.

GUEST ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΤΑΔΙΩΞΗ

Πάρτε τον πλήρη έλεγχο του κύκλου ζωής ολόκληρης της διαδικασίας παρακολούθησης της καταγγελίας επισκεπτών σας. Να εξαλείψει την ανάγκη να χρησιμοποιούν τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, υπολογιστικά φύλλα, μηνύματα κειμένου, και το τηλέφωνο για να παρακολουθείτε τις καταγγελίες πελατών. Διασφαλιστεί η καταγγελία έχει πάντα μια εκχωρηθεί ιδιοκτήτη και ποτέ δεν πέφτει μέσα στη μαύρη τρύπα. Εγγύηση 100% ψήφισμα περίπτωση καταγγελίας.

CASE-BY-CASE ΠΡΟΟΔΟΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ & REAL-TIME STATUS

Παρακολουθήστε την κατάσταση της κάθε καταγγελίας επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο. Πάντα ξέρω τι συμβαίνει. Track παράπονα πελατών και την ανάλυση για να βοηθήσει εσάς και την ομάδα σας να διατηρήσει ή να βελτιώσει επισκεπτών στόχους υπηρεσίας ικανοποίηση σας.

Απρόσκοπτη επικοινωνία και σχόλια CHANNEL

Αναθέστε περιπτώσεις στο κατάλληλο διαχειριστή, να προσθέσετε σημειώσεις, να παρακολουθείτε την αρχική και τελική ανάλυση, και να παρέχουν ανατροφοδότηση για τη μάρκα. Ποτέ δεν θα χάνουμε χρόνο αναρωτιέστε ποιος ανταποκρίνεται στην οποία περίπτωση και κάνοντας τους επισκέπτες σας ευχαριστημένοι.

Με την Workpulse gismo App, ο παλμός της ικανοποίησης των πελατών σας είναι στην παλάμη του χεριού σας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΉ ΣΗΜΕΊΩΣΗ

Απαιτεί μια έγκυρη και τρέχουσα Workpulse λογαριασμό. Δεν έχετε; Παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας, και εμείς θα το πάρω από εκεί!